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亿道信息 | 大力推动实体门店管理

2021-09-10浏览量:18

微信图片_20211008111420.jpg智慧零售是一个以客户为核心,受数据驱动,并以创新科技为媒介的新运营模式。它以消费者需求为重心,重构"人、货、场"数字化运营及管理。

亿道信息智能化的PDA设备拥有丰富的功能、强大的性能及极高性价比,能轻松应对各种复杂、高强度、高频率的应用场景。结合物联网大数据来实现零售行业各环节的信息化、透明化,通过客情智慧分析,让企业随时掌握商机动态,降低运营成本,提高竞争力。

门店管理




亿道信息加固系列终端凭借着丰富的功能和强大的使用性能,能够轻松应对门店管理中高强度、高频率的信息数据采集需求,实现会员管理、移动导购、商品调拨、门店货品盘点各环节管理的数字化、可视化,达到优化客户服务体验,提升客户品牌忠诚度,增强企业竞争力的效果。



会员管理

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 面临挑战 




传统的门店会员管理要求客户必须随身携带实体会员卡或需手动逐条输入会员卡信息,这种低效繁琐的操作方式不仅让客户感到头疼,也让门店管理销售业务深受影响。忘带实体卡或手动输入信息错误的情况不利于客户资料数据的收集管理,也让门店对于客户购买习惯及商品销售情况的分析面临困局。



 解决方案 




亿道加固手持EM-T60可一键读取会员卡信息并将获取到的数据与后台系统进行信息交互,简单快速的完成会员消费情况记录、积分更新等操作。门店管理者通过亿道信息加固平板EM-I86H快捷查阅顾客购买记录,分析顾客消费习惯来判断其喜好,并为其推荐感兴趣的商品,从而提高商品曝光率,增加销量。



 应用成效 




1.   导购员利用手持终端EM-T60的扫码功能对会员的卡片进行识别,便可快速记录客户本次消费情况并进行积分,同时可根据客户的积分情况来进行金额减免或兑换等操作。
2.   门店导购员使用EM-I86H平板终端快捷查询客户以往购买记录,根据客户消费习惯及喜好推荐合适的商品,便于提高门店销售业绩。
3.   销售/订单数据通过智能终端的无线网络实时上传至系统后端,方便管理人员动态掌握门店情况,便于决策。





移动导购

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 面临挑战 




各门店所售商品种类、规格过于庞大,导购人员无法清楚记忆每件商品的价格,规格大小,及库存数量等。遇上节假日或活动促销时,商品价格的变动更加容易使导购人员产生记忆错乱,导致出现报错价的行为,引发消费者不满。延迟的销售信息反馈导致库存不足的情况给消费者带来诸多不便。




 解决方案 




导购人员在进行商品销售时,可使用亿道信息三防手持终端EM-Q51扫描商品的标签,在线查看商品价格,规格,库存数量和促销活动等信息,方便快捷,降低了导购人员的工作量,提升了客户对各门店服务的满意度,减少了依靠人工记忆所带来的工作失误。




 应用成效 




1.   亿道信息加固手持机EM-Q51专业的扫描功能可快速、高效的识别货物条码,灵敏的数据反应让导购员能在极短时间内获取商品价格以库存情况,缩短顾客等待的时间,提高客户对门店的满意度。
2.   导购员通过手持终端的高效网络将库存信息及时传输至系统,让管理者能在第一时间内掌握库存情况并进行补货操作。
3.   EM-Q51通过安全稳定的网络连接与后台系统进行实时的信息交换,让管理者动态了解最新销售情况,及时优化营销策略。
4.   智能化的门店管理与销售,可以提升门店及品牌形象,吸引更多消费者,从而增加门店销量。




商品调拨

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 面临挑战 




连锁企业通常在同一城市拥有多家分店,各门店之间信息流通不畅,导致管理人员无法实时了解各个门店的销售状况。当一家分店出现商品无法满足客户需求时,无法及时从相邻门店调拨满足客户需求的商品,导致客户大量流失。




 解决方案 




亿道信息加固手持终端EM-T60结合商品条码应用,协助导购员实时查看货品库存信息,同时向其他门店发送调拨指令,一键快速传达调拨需求,帮助门店在第一时间完成调拨,从而达成交易,避免客户流失。



 应用成效 




1.   EM-T60实时连接的网络通讯功能保障了精准快速的商品调拨,最大化的满足客户需求,提升客户满意度。
2.   EM-T60机身轻薄、易于携带,方便导购员用来实时查看、记录商品信息,确保商品实际情况与陈列相符,并能有效提高商品调拨的准确度。
3.   当前门店商品无法满足客户需求时,导购员可通过EM-T60扫描商品条形码来查看附近门店是否有满足客户需求的产品,并通过系统下达调拨指令,完成调拨达成交易。



门店货品盘点


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 面临挑战 




零售门店中为确保货源的及时供应与补充,需要每天对门店的全部商品进行盘点,对每一件商品进行相关规格数量的统计。由于销售的商品品类丰富,颜色大小规格不一,如采用传统的人工逐一核验的方式进行盘点,会导致大量人力和时间成本浪费,且容易产生人为误差。



 解决方案 




采用条码或RFID标签对每件商品进行标记管理,使用集成了条码/RFID等数据采集功能的亿道信息加固手持终端EM-Q51对商品条码进行扫描即可自动识别商品并进行记录。通过无线网络实时上传该商品信息至管理系统,并对商品数量等进行统计,可大幅提升盘点效率及准确率,减少劳动力及时间成本。




 应用成效 




1.   亿道加固手持终端EM-Q51协同RFID超高频手柄可实现远距离群读,无需逐一对准商品,更省时省心。
2.   采用进口扫描头的加固手持终端EM-Q51,即使应对破损、污渍、覆盖、扭曲条码也能轻松识读。高效专业的扫码性能,能大大减少人工盘点造成的数据误差,提高盘点工作效率。
3.   盘点的数据可通过EM-Q51稳定的移动网络实时上传进行反馈,及时更新的库存信息,便于管理者对各门店的缺货商品进行补货安排。
4.   管理者通过网络实时查看货品库存来了解销售情况,为合理制定货品营销决策提供了便利。




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